베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 펼치고 물건을 알리는 방안으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 겨울 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 12월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 누군가가 현실 적으로 상품을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했다.
아울러 작년 6월에는 브랜드 경험공간 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=저신용 장기렌트카 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 당사자가 경험해볼 수 있을 것입니다. 특별히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 물건을 고를 수 있는 장점이 있다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있습니다. 코웨이는 ""이렇게 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 무심사 장기렌트카 이야기했다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 9분기 연결기준 매출액은 9784억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1764억원으로 작년 대비 5.8%, 당기순이익은 1321억원으로 전년 준비 14.8% 올랐다.
코웨이것은 ""이번년도 8분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 79만 계정 많아진 941만 계정을 기록했다""고 이야기했다. 이어 ""훗날에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.